Avant le test, faites en sorte que votre demande de photo soit effective.

Vous pourrez t?l?charger vos photos directement via l'application Fotop. De plus, nous enverrons une notification ? l'adresse e-mail que vous avez enregistr?e d?s que vos images seront disponibles au t?l?chargement

Les photos seront livr?es dans les 3 jours suivant la publication de l'?v?nement, au format num?rique haute r?solution (? partir de 2 400 pixels sur le c?t? le plus grand).

La quantit? minimale garantie dans le colis est de 10 photos par athl?te.

Apr?s avoir saisi le num?ro de la breste/du v?lo ou envoy? un selfie, le forfait devient personnel et non transf?rable et ne peut ?tre modifi? qu'avant la course.

Si vous trouvez des photos de vous parmi les fichiers non identifi?s, veuillez contacter sac@fotop.com.br en indiquant le code de la ou des photos (situ? en dessous de l'image). La commande peut ?tre trait?e ? nouveau jusqu'? 7 jours apr?s l'?v?nement

Si vous souhaitez annuler la commande, vous devez en faire la demande jusqu'? 3 jours avant l'?v?nement en envoyant un e-mail ? sac@fotop.com.br. Pass? ce d?lai, il ne sera plus possible d'annuler.

Si le colis n'atteint pas la quantit? minimale de 10 photos, vous pouvez demander un remboursement dans les 30 jours suivant l'?v?nement, ?galement en envoyant un e-mail ? sac@fotop.com.br. Les commandes pass?es apr?s cette p?riode ne seront pas accept?es

L'annulation et le remboursement seront trait?s dans les 30 jours suivant la demande, en utilisant le m?me mode de paiement que celui utilis? pour la commande.